Descripción del empleo
¿Tienes experiencia en gestión de la convivencia escolar en colegios y te gustaría cambiarte a una Start Up para aplicar tus conocimientos en un ambiente innovador y tecnológico? ¿Te motiva visitar colegios en terreno, conocer sus realidades y ayudarlos a hacer más eficientes sus procesos de convivencia?
En ColexIA by ProfeJOBS (colexia.cl) estamos en busca de un profesional de Convivencia Escolar que se una a nuestro equipo para apoyar en el onboarding (implementación) de la plataforma, y así garantizar el correcto uso de ella por parte de nuestros clientes.
Funciones principales:
- Configurar correctamente la plataforma, a partir del RICE / RIOHS del colegio (tipos de falta, medidas, flujogramas, tipos de actas, etc).
- Realizar el onboarding de nuevos clientes, enseñando todas las funcionalidades de la plataforma de convivencia escolar.
- Hacer seguimiento continuo de la adopción del sistema en los colegios y gestionar la resolución de problemas o dificultades.
- Motivar y gestionar el cambio, apoyando a los clientes en el uso de la plataforma.
- Atender solicitudes, resolver incidencias y brindar soporte personalizado a los colegios (coordinar con T.I, no tienes que resolverlo técnicamente).
- Realizar visitas presenciales a colegios en la Región Metropolitana y otras regiones de Chile para asegurar una correcta implementación.
- Mantener una comunicación constante con los clientes para fortalecer la relación y asegurar el uso exitoso de la plataforma.
- Evaluar resultados mediante métricas relacionadas con la adopción, retención y satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de Convivencia Escolar dentro de establecimientos escolares (excluyente).
- Habilidades comunicacionales excepcionales, tanto orales como escritas.
- Capacidad de resolución de problemas, acompañamiento personalizado y gestión del cambio.
- Alta organización y foco en resultados.
- Afinidad con la tecnología, sin ser experto en TI.
- Disponibilidad para realizar visitas presenciales, principalmente dentro de la RM, pero eventualmente en diferentes regiones de Chile.
Ubicación y modalidad:
- Híbrida: trabajo remoto, con posibilidad de asistir a cowork (RM).
- Con disponibilidad para visitar colegios dentro de la RM y eventualmente en regiones
Preguntas y respuestas
Información de la institución
ProfeJOBS
ProfeJOBS es el primer portal de empleos centrado en la educación en Chile. Los profesores navegan entre los perfiles de cientos de colegios y luego postulan a sus ofertas laborales. Los colegios transmiten sus proyectos educativos de una manera en que ningún otro medio les permite lograrlo. Como resultado, las comunidades conectan a través de una pasión compartida por la Educación.
En nuestros 5 años de vida, hemos intermediado más de 20 mil cargos, canalizando más de 600 mil postulaciones.
Misión
Conectar a los colegios con los profesores que revolucionarán el aprendizaje de sus alumnos.
Valores
- Innovación
- Tecnología
- Orientación al cliente
- Empatía con el usuario
